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    职位名称 医院网络咨询医生 | 网络咨询客服 | 医务咨询客服

    发布时间:2012-07-23

    工龄要求 1年以上相关经验
    工作地点 南宁
    学历要求 大专
    专业要求 医疗
    招聘人数 5
    性别要求 不限
    年龄范围 19-30 岁
    要求身高 160cm 以上
    户籍要求 不限(广西南宁本地优先)
    月薪范围 1000-1600
    工作性质 全职
    职称要求
    计算机操作水平要求 一般
    要掌握的其它语言种类 无 要求:一般
    该职位工作简介及其它要求

    主要职责(咨询服务性质名词定义):

    负责医院网络医生咨询
    医生在线网络咨询
    咨询客服文员
    医务咨询客服
    医生网上回复客服
    商务通回复客服咨询
    网站咨询
    网站客服咨询
    网络客服咨询人员

    工作简介及其它要求:

    1、 身体状况健康良好;
    2、 了解社交媒体营销策略及解决方案;
    3、 能够协助团队,完成项目制定和提案;
    4、 熟悉互联网应用,能工手工建设外链,更新博客、发布论坛帖子;
    5、 普通话标准,沟通能力好,反应灵敏,有亲和力;
    6、 熟悉计算机基础操作,办公软件,打字速度60字/分钟左右;
    7、 负责医院网络咨询、咨询回访,通过网络咨询技能完成业绩指标;
    8、 通过网络咨询、电话回访等形式预约意向咨询者患者到院就诊;
    9、 通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者的一般疑虑;
    10、不断提高自身素质能够更好的服务于医院;
    11、服从领导安排态度认真积极性强;
    12、有较强的洞察能力,能及时发现问题、解决问题;良好客户关系处理技巧,较强的团队合作精神、应变能力、沟通能力、执行能力和抗压能力,以及计划、组织、指挥、培训、协调、控制等能力。
    13、熟练使用word和excel等办公软件、熟练使用商务通;
    14、临床医学或护理等相关专业毕业,有民营医院的工作经验者优先录用;
    15、有医院咨询工作经验或者接触过商务通者可优先录用;
    16、有网络销售经验可优先录用;
    17、有医院肝病、男科、妇科、皮肤科咨询工作或在线商品销售咨询客服,经验者可优先录用。

    *注意:
    1、 求职者的个人简历上必须有个人照片,我们需要诚心求职者完整的简历!
    2、 简历上尽量突出自己的专业特长和工作经验,这是我们初步审核是否适合我们工作的依据。
     

       
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